Análise de
Humor usage by sellers and sales performance: The roles of the exploration relationship phase and types of humor
Grade de análise
A obra atravessada pela grade AnCo
Treze campos derivados da metodologia do grupo. Campos sem registro nesta análise podem ser preenchidos por novas análises do mesmo artigo.
Não pertinente para o campo da Análise Cognitiva.
Não
Uso de humor por vendedores e o impacto no desempenho de vendas e na confiança do comprador.
Argumentar que o humor pode ser ineficaz na fase de exploração do relacionamento.
Psicologia Social, Desempenho de Vendas, Confiança.
Estudo Quantitativo (2 estudos, n=322 compradores).
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Humor construtivo tem efeitos positivos, exceto na fase de exploração; humor ofensivo é sempre negativo.
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Como citar esta análise
ANCO, E.. *Análise cognitiva: Humor usage by sellers and sales performance: The roles of the exploration relationship phase and types of humor*. AnCo: Plataforma de Análise Cognitiva, 2026. Disponível em: https://anco.ufba.br/analise/2079/. Acesso em: 22 jul. 2026.
AnCo, E. (2026). Análise cognitiva: Humor usage by sellers and sales performance: The roles of the exploration relationship phase and types of humor. AnCo. https://anco.ufba.br/analise/2079/